תנאי תוכנית השותפים

בהסכם זה תהיה למונחים הבאים המשמעות שלצידם:

• "החברה" או "Async" - פאלס אייצ' אר בע"מ, ח.פ. 517299970.
• "השותף" - מי שהגיש בקשת הצטרפות ואישר הסכם זה, ובקשתו אושרה על ידי החברה.
• "הפניה" - הצגה של לקוח פוטנציאלי לחברה על ידי השותף, שנרשמה ואושרה לפי סעיף 3.
• "לקוח מופנה" - לקוח פוטנציאלי שהפניה לגביו אושרה, ואשר התקשר עם החברה בהסכם התקשרות בתשלום.
• "המנוי" - דמי המנוי החודשיים הקבועים של חבילת השירות שבה מחזיק הלקוח המופנה, לפי המחירון שבתוקף.
• "רכיבי שימוש" - כל סכום הנגבה מעבר למנוי לפי צריכה בפועל, ובכלל זה שיחות מעבר למכסת החבילה, דקות שיחה קולית, וצריכת מודלים ושירותי צד שלישי.
• "מנוי משולם" - מנוי חודשי שהתמורה בגינו נפרעה בפועל וסופית לידי החברה.
• "בסיס העמלה" - סכום המנוי המשולם, לפני מע"מ, ובניכוי האמור בסעיף 5.2.
• "הפורטל" - הממשק המקוון שתעמיד החברה לרשות השותף לרישום הפניות ולצפייה בדוחות.
• "תקופת ההגנה" - 90 יום ממועד אישור ההפניה.

השותף ישמש כשותף מפנה של החברה. תפקידו מתמצה בהצגת לקוחות פוטנציאליים לחברה וברישום ההפניה לפי סעיף 3.

השותף אינו מוכר את השירות, אינו גובה תמורה בעד השירות, אינו מתקין אותו ואינו נותן בגינו תמיכה. מרגע ההצגה, מלוא תהליך המכירה, ההתקשרות, ההקמה, החיוב, התמיכה והאחריות לתוצאה מצויים בידי החברה בלבד.

ההתקשרות אינה בלעדית לשני הצדדים. החברה רשאית להתקשר עם שותפים נוספים ולפנות ללקוחות במישרין ובכל ערוץ שתבחר, והשותף רשאי לשתף פעולה עם כל גורם אחר, בכפוף לסעיפים 9 ו-12.

אין בהסכם זה כדי לחייב את השותף להפנות לקוחות בהיקף כלשהו, ואין בו כדי לחייב את החברה להתקשר עם לקוח מופנה כלשהו. החברה רשאית לדחות לקוח פוטנציאלי על פי שיקול דעתה הבלעדי, ואינה חייבת בנימוק.

תנאי סף להתקשרות:

• אישור הסכם זה במסגרת בקשת ההצטרפות, ואישור הבקשה על ידי החברה.
• השתתפות בתדריך מוצר של החברה.
• לצורך קבלת תשלום בלבד: החזקה בעוסק פטור, בעוסק מורשה או בחברה רשומה. היעדר עוסק אינו מונע הצטרפות, אלא רק מעכב תשלום עד להסדרתו.

שמירת פעילות: על השותף לרשום הפניה אחת לפחות בכל 12 חודשים. לא עשה כן, רשאית החברה להעביר את חשבונו למצב רדום. הפניות קיימות ימשיכו לשאת עמלה כרגיל גם בחשבון רדום, והחשבון יוחזר לפעילות בהודעת השותף.

הפניה תירשם על ידי השותף בפורטל, לפני יצירת הקשר הראשונה בין החברה לבין הלקוח הפוטנציאלי. הרישום יכלול את שם העסק, שם איש הקשר ופרטי התקשרות.

החברה תשיב לשותף תוך 3 ימי עסקים אם ההפניה אושרה או נדחתה. הפניה תידחה אם, במועד הרישום, הלקוח הפוטנציאלי כבר רשום כלקוח של החברה, כבר נמצא בתהליך מכירה פעיל מולה, או כבר נרשם על ידי שותף אחר. החברה תודיע על דחייה מיד ולא בדיעבד.

הפניה שאושרה מוגנת למשך תקופת ההגנה, שהיא 90 יום. התקשר הלקוח המופנה עם החברה בתוך תקופת ההגנה, יהיה השותף זכאי לעמלה לפי סעיף 5.

חלפה תקופת ההגנה מבלי שנחתמה התקשרות, תפקע ההגנה. נחתמה התקשרות לאחר מכן, לא תקום זכאות לעמלה, אלא אם האריכה החברה את תקופת ההגנה בכתב מראש.

הפניה שלא נרשמה מראש אינה מזכה בעמלה. הרישום המוקדם הוא תנאי מהותי, שכן הוא המנגנון היחיד שמאפשר לקבוע מי הציג לקוח ראשון.

הפניות של שותפים שונים לגבי אותו לקוח פוטנציאלי יוכרעו לפי מועד הרישום המוקדם ביותר בפורטל.

השותף יבצע הצגה אחת בין החברה לבין הלקוח הפוטנציאלי, וירשום את ההפניה לפי סעיף 3.

החברה תבצע את מלוא הפעולות הנדרשות מעבר לכך, ובכלל זה: קיום תהליך המכירה, אפיון, הקמה וחיבור למערכות הלקוח, הדרכה ותמיכה שוטפת, הוצאת החשבונית ללקוח וגבייתה, ונשיאה באחריות לשירות ולתוצאה.

החברה תעמיד לרשות השותף, ללא תשלום, את הפורטל, חומרי הסבר על המוצר, ותדריך מוצר ראשוני.

בגין כל מנוי משולם של לקוח מופנה יהיה השותף זכאי לעמלה בשיעור 12% מבסיס העמלה, בכפוף לתנאי הסכם זה.

בסיס העמלה הוא המנוי בלבד, ולא סך החשבונית. למען הסר ספק, רכיבי שימוש אינם נכללים בבסיס העמלה ואינם מזכים בעמלה, וכך גם: שכר הקמה או הטמעה שגבתה החברה, סכומים שגבתה החברה עבור צד שלישי, חומרה, החזרי הוצאות, וקנסות או ריבית פיגורים.

הטעם לכך, המובא לצורך פרשנות: רכיבי שימוש נרכשים מספקים חיצוניים ומועברים ללקוח במחיר עלות, ללא מרווח לחברה. המנוי הוא הרכיב שממנו נגזרת הכנסת החברה, ולכן הוא הבסיס לחלוקת התמורה בין הצדדים.

שינתה החברה את מבנה המחירון באופן שבו רכיב שהיה מנוי הופך לרכיב שימוש או להפך, יחול סעיף 17, ולא יהיה בשינוי כדי לגרוע מעמלה בגין לקוח שכבר נרשם.

משך העמלה נקבע לפי דרגת השותף במועד שבו הלקוח המופנה הפך ללקוח משלם:

• מפנה: דרגת הכניסה. עמלה למשך 12 חודשים לכל לקוח.
• מפנה מוביל: מ-5 לקוחות פעילים. עמלה למשך 24 חודשים לכל לקוח חדש מאותו מועד.
• שותף אסטרטגי: מ-15 לקוחות פעילים. עמלה לכל לקוח חדש מאותו מועד, כל עוד הלקוח משלם.

המשך שנקבע ללקוח מסוים אינו משתנה לאחר מכן, לא לטובה ולא לרעה, גם אם דרגת השותף עלתה או ירדה.

מספר הלקוחות הפעילים של השותף נמדד בסגירת כל חודש, והדרגה שנקבעה חלה על החודש שלאחריו ואילך.

לקוח פעיל הוא חשבון עם סוכן פעיל ומנוי ששולם באותו חודש. חשבון ניסיון, חשבון מושהה, וחשבון שנפתח ולא הופעל אינם נספרים, לא לעניין עמלה ולא לעניין דרגה.

שדרוג או שינוי חבילה של לקוח מופנה משתקף בעמלה מאליו, שכן העמלה היא אחוז מן המנוי בפועל. חריגה בשימוש אינה משנה את העמלה, שכן היא אינה חלק מבסיס העמלה.

העמלה היא מלוא התמורה המגיעה לשותף לפי הסכם זה. השותף לא יהיה זכאי לכל תשלום, החזר הוצאות, בונוס או תמורה אחרת, אלא אם הוסכם בכתב ומראש.

בין ה-1 ל-3 בכל חודש תסגור החברה את החודש שקדם לו: תמדוד שימוש ותספור לקוחות פעילים.

ב-5 בכל חודש יפורסם בפורטל דוח העמלות של השותף לחודש שקדם, ובו פירוט הלקוחות המופנים, המנוי המשולם של כל אחד, והעמלה בגינו. הדוח יציג את המנוי בנפרד מרכיבי השימוש, כך שבסיס החישוב יהיה גלוי.

השותף יוציא לחברה חשבונית כנגד הדוח. מניין ימי התשלום מתחיל ממועד קבלת החשבונית התקינה אצל החברה, ולא ממועד פרסום הדוח.

החברה תשלם את העמלה בתנאי שוטף ועוד 30 ממועד קבלת החשבונית.

עמלה מצטברת הנמוכה מ-₪250 לא תשולם באותו חודש, אלא תיצבר ותתגלגל לחודשים הבאים עד לחציית הסף. הסכום הצבור ישולם במלואו בכל מקרה של סיום ההסכם, בכפוף לסעיף 16, וללא תלות בסף.

לסכומי העמלה יתווסף מע"מ כדין, ככל שהשותף עוסק מורשה. החברה תנכה מס במקור לפי הדין, אלא אם המציא השותף, לפני מועד התשלום, אישור בתוקף על פטור מניכוי או על ניכוי בשיעור מופחת. השותף אחראי באופן בלעדי לכל חבות מס החלה עליו בגין העמלה.

השותף רשאי להשיג על דוח בכתב תוך 14 יום ממועד פרסומו. לא הוגשה השגה במועד, ייחשב הדוח כמוסכם, למעט במקרה של טעות חשבונאית או טעות סופר, שאותן ניתן לתקן בכל עת.

העמלה נצברת רק בגין תמורה שנפרעה בפועל לידי החברה. נכשלה הגבייה מלקוח מופנה, לא תיצבר עמלה בגין אותו חודש; נפרעה התמורה במועד מאוחר יותר, תיצבר העמלה בדוח שלאחריו.

אין עמלה בגין מנוי בסכום אפס. מניין משך העמלה מתחיל במנוי הראשון ששילם הלקוח המופנה בפועל.

בוטלה עסקה או ניתן ללקוח מופנה זיכוי בתוך 60 יום ממועד התשלום, תקוזז העמלה ששולמה בגינה מן הדוח הבא.

לא נותרה יתרת עמלה שממנה ניתן לקזז, תוציא החברה לשותף חשבונית על סכום ההשבה, והשותף ישלם אותה בתוך 30 יום.

החברה רשאית לקזז מכל סכום המגיע לשותף כל סכום שהשותף חב לה לפי הסכם זה.

התברר כי הפניה נרשמה במרמה, בכפילות, או תוך הפרה של סעיף 9, תבוטל הזכאות לעמלה בגינה מעיקרה, וכל סכום ששולם יושב לחברה, מבלי לגרוע מכל סעד אחר.

למען הסר ספק, לא תשולם עמלה בגין:

• לקוח שלא נרשם מראש בפורטל, או שהפניה לגביו נדחתה.
• לקוח שהתקשר עם החברה לאחר תום תקופת ההגנה.
• השותף עצמו, תאגיד בשליטתו, שותפיו העסקיים, או כל גורם שהשותף הוא בעל עניין בו, אלא אם אושר מראש ובכתב.
• חשבונית שלא נפרעה, או שנפרעה חלקית, ביחס לחלק שלא נפרע.
• תקופה שלאחר תום משך העמלה שנקבע לאותו לקוח.
• סכומים שהוחזרו ללקוח או שבוטלו לפי סעיף 7.
• רכיבי שימוש, לפי סעיף 5.

דיוק במצג: השותף לא יציג בפני לקוח פוטנציאלי כל מצג לגבי השירות, יכולותיו, מחירו, זמינותו או תוצאותיו, שאינו מופיע בחומרים הרשמיים של החברה. השותף לא יבטיח תוצאה, ביצועים, החזר השקעה, לוחות זמנים או תנאים מסחריים כלשהם בשם החברה.

אין הרשאה לחייב: השותף לא ייצג את עצמו כעובד, כשלוח, כנציג מוסמך או כמשווק מורשה של החברה, לא ינהל משא ומתן בשמה, לא יתחייב בשמה ולא יגבה כספים בשמה.

דיני הגנת הצרכן: השותף יימנע מכל מעשה או מחדל העלול להוות הטעיה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

דיוור ופרסום: ככל שהשותף יפרסם או ידוור בקשר לשירות, יעשה זאת בהתאם לדין, ובכלל זה לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. השותף לא ישלח דבר פרסומת בשם החברה או המזכיר אותה ללא הסכמת הנמען כדין. אחריות מלאה בגין דיוור מטעם השותף תחול על השותף.

פרסום ממומן: השותף לא ירכוש ולא יציע הצעות על מילות מפתח הכוללות את השם "Async", "אסינק", גרסאותיהם, שגיאות כתיב שלהם או צירופים הכוללים אותם, בכל פלטפורמת פרסום. השותף לא ירשום שם מתחם, חשבון רשת חברתית או פרופיל הנחזה להיות של החברה או מזוהה עמה.

קופונים והנחות: השותף לא יפרסם קודי הנחה, הטבות או מבצעים בשם החברה, אלא אם נמסרו לו על ידה בכתב ולמטרה זו.

אי פגיעה במוניטין: השותף יימנע מהתבטאות פוגענית או מטעה לגבי החברה, מוצריה ולקוחותיה.

ציות כללי: השותף יפעל בהתאם לכל דין החל עליו, לרבות דיני מס וחובות רישוי.

הפרה של סעיף זה תיחשב הפרה יסודית של ההסכם.

החברה מעניקה לשותף רישיון מוגבל, אישי, בלתי בלעדי, בלתי עביר ובר ביטול, לעשות שימוש בשם ובסימני המסחר של Async, למטרת קידום הפניות לפי הסכם זה בלבד.

השימוש ייעשה בהתאם להנחיות המותג של החברה, ככל שיימסרו, וללא שינוי בסימנים.

אין בהסכם זה כדי להעניק לשותף זכות קניין רוחני כלשהי בשירות, בפלטפורמה, בתוכנה, בקוד, בתכנים או בסימני המסחר. כל הזכויות נותרות של החברה.

עם סיום ההסכם יחדל השותף מכל שימוש בסימני המסחר ובחומרי החברה, ויסיר אותם מכל נכס דיגיטלי שבשליטתו, בתוך 7 ימים.

השותף מצהיר כי כל פרט מזהה שהוא מוסר לחברה במסגרת רישום הפניה נמסר לו כדין, ובידיו הסכמה או בסיס חוקי אחר להעברתו לחברה לצורך יצירת קשר עסקי.

השותף לא ימסור לחברה מידע אישי רגיש, מידע על אדם שלא ביקש להיות מוצג לחברה, או מידע שנאסף בניגוד לדין.

החברה תעבד את הפרטים כבעלת מאגר עצמאית, בהתאם למדיניות הפרטיות שלה ולחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

הצדדים אינם משמשים כמעבדי מידע זה עבור זה. אין בהסכם זה משום הסכם עיבוד נתונים, ולא נדרש כזה במסלול המפנים, שכן השותף אינו נחשף למידע לקוחות הקצה של החברה.

הפרה של סעיף זה תיחשב הפרה יסודית של ההסכם.

השותף ישמור בסודיות כל מידע שאינו נחלת הכלל שנמסר לו על ידי החברה, לרבות תנאים מסחריים, מחירונים שאינם פומביים, רשימות לקוחות, מפת דרכים, ומידע טכני.

חובת הסודיות אינה חלה על מידע שהיה ידוע לשותף כדין קודם למסירתו, שהפך לנחלת הכלל שלא בשל הפרה, או שנדרש לגילוי לפי דין או צו שיפוטי.

חובת הסודיות תעמוד בתוקפה במשך 3 שנים מתום ההסכם.

השותף פועל כקבלן עצמאי. לא מתקיימים ולא ייווצרו בין הצדדים יחסי עובד ומעביד, ואין ולא ייווצרו ביניהם יחסי שותפות, מיזם משותף או נאמנות.

השותף אינו זכאי לכל זכות סוציאלית, לרבות שכר, חופשה, הבראה, הפרשות פנסיוניות ופיצויי פיטורים.

הצדדים מצהירים כי אין בכוונתם ליצור חוזה סוכנות כמשמעותו בחוק חוזה סוכנות (סוכן מסחרי וספק), התשע"ב-2012. בהתאם: השותף אינו מקבל ייפוי כוח לפעול בשם החברה, אינו מחויב בקידום מכירות שוטף, אינו מקבל בלעדיות בטריטוריה, בענף או בסוג לקוחות, ותפקידו מתמצה בהצגה של לקוח פוטנציאלי כאמור בסעיף 2.

השותף מצהיר ומתחייב כי:

• הוא כשיר להתקשר בהסכם זה, ואין מניעה חוזית או אחרת להתקשרותו.
• אין בהתקשרות זו משום הפרת חובת אמונים, ניגוד עניינים או הפרת הסכם מול מעסיק, לקוח או צד שלישי כלשהו.
• ככל שהשותף מייעץ ללקוח בתמורה, באופן שבו המלצתו עשויה להיתפס כבלתי תלויה, עליו לגלות ללקוח את דבר קיומה של עמלה זו.
• הוא אינו עובד של החברה ואינו קרוב משפחה של נושא משרה בה, אלא אם גילה זאת בכתב לפני אישור ההסכם.

השירות ניתן ללקוח המופנה על ידי החברה, ובאחריותה הבלעדית מולו. השותף אינו נושא באחריות כלפי הלקוח המופנה בגין השירות.

אחריות החברה כלפי השותף לפי הסכם זה לא תעלה, במצטבר, על סך העמלות ששולמו לשותף ב-12 החודשים שקדמו לאירוע נשוא התביעה. החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, אובדן רווח או אובדן הזדמנות. אין באמור כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגבילה לפי דין.

השותף ישפה את החברה בגין כל נזק, הוצאה, קנס או תשלום, לרבות שכר טרחת עורך דין סביר, שייגרמו לה עקב הפרת סעיפים 9, 11 או 14 על ידו, ובלבד שהחברה הודיעה לו על הדרישה תוך זמן סביר ואפשרה לו להתגונן.

ההסכם ייכנס לתוקף במועד אישור בקשת ההצטרפות על ידי החברה, ויעמוד בתוקף לתקופה בלתי קצובה.

כל צד רשאי לסיים את ההסכם, מכל סיבה, בהודעה בכתב של 30 יום מראש.

החברה רשאית לסיים את ההסכם לאלתר בהתקיים אחד מאלה: הפרה יסודית שלא תוקנה בתוך 7 ימים מהודעה, מרמה, הפרת סעיפים 9, 11 או 12, או הליכי חדלות פירעון של השותף.

הסתיים ההסכם בהודעה מוקדמת רגילה, ימשיכו לקוחות מופנים שנרשמו ואושרו לפני מועד הסיום לשאת עמלה עד תום משך העמלה שנקבע להם, והחברה תמשיך להפיק דוחות ולשלם בגינם כסדרם. הסתיים ההסכם בשל הפרה או מרמה, תיפסק הזכאות לעמלה במועד הסיום.

הפניות שנרשמו ולא הבשילו להתקשרות עד מועד הסיום יפקעו.

יתרת עמלה צבורה שלא חצתה את סף התשלום תשולם במלואה בדוח הראשון שלאחר הסיום.

סעיפים 7, 10, 11, 12, 15 ו-18 יעמדו בתוקפם גם לאחר סיום ההסכם.

החברה רשאית לעדכן את התנאים המסחריים, לרבות שיעורי עמלה, דרגות וספים, בהודעה של 30 יום מראש.

עדכון לא יחול רטרואקטיבית. לקוח מופנה שכבר נרשם ואושר לפני מועד כניסת העדכון לתוקף ימשיך להיות מחושב לפי התנאים שחלו במועד רישומו, לרבות שיעור העמלה ומשכה.

אין השותף מסכים לעדכון, רשאי הוא לסיים את ההסכם בהודעה מוקדמת, וסעיף 16 יחול.

הסכם זה ממצה את המוסכם בין הצדדים, ובא במקום כל מצג, הבטחה או הסכמה קודמים, בעל פה או בכתב.

למעט האמור בסעיף 17, כל שינוי בהסכם ייעשה בכתב ובהסכמת שני הצדדים.

השותף אינו רשאי להמחות את זכויותיו או חובותיו ללא הסכמת החברה בכתב. החברה רשאית להמחות את ההסכם לתאגיד קשור או במסגרת עסקת מיזוג או רכישה.

הימנעות צד מאכיפת זכות לא תיחשב ויתור עליה.

הודעות יישלחו לכתובות הדוא"ל שמסרו הצדדים, וייחשבו כהתקבלו בתוך יום עסקים אחד ממשלוחן, בהיעדר הודעת שגיאה.

נמצא סעיף בלתי אכיף, יעמוד יתר ההסכם בתוקפו.

על הסכם זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב יפו.

אישור ההסכם נעשה במסגרת טופס בקשת ההצטרפות, בסימון תיבת ההסכמה ובהקלדת שם מלא ומספר מזהה. סימון והקלדה אלה מהווים חתימה אלקטרונית של השותף על הסכם זה.

החברה תתעד, יחד עם הבקשה, את גרסת ההסכם שאושרה, מועד האישור, והפרטים שמסר השותף. תיעוד זה יהווה ראיה לתוכן ההסכם שעליו חתם השותף.

ההסכם משתכלל ונכנס לתוקף רק עם אישור הבקשה על ידי החברה. הגשת בקשה כשלעצמה אינה מקימה התקשרות ואינה מזכה בעמלה.

עותק של ההסכם בגרסה שאושרה יישלח לשותף בדוא"ל, ויהיה זמין גם בפורטל.

לשאלות בנוגע להסכם זה ניתן לפנות אלינו: