לסטנדרט החדש של AI
קוראים Async
וואטסאפ, אינסטגרם, מסנג׳ר, צ׳אט באתר וטלפון - על מוח אחד שמכיר את העסק או הארגון שלכם לפרטי פרטים.
-
מבוסס על הידע שלכם
שכבת אחזור מידע (RAG) מהקטלוג, מהנהלים ומהשיחות שלכם, והנדסת הקשר שבוחרת לכל שאלה בדיוק את מה שנדרש לה. התשובה מגיעה מהעסק שלכם, לא מזיכרון של מודל כללי, וחוזרת במהירות בזק.
-
בקרה מובנית על כל תשובה
שכבת בקרה שפיתחנו רצה על כל תשובה: לא ממציאה מחיר או מלאי ולא מבטיחה מה שלא אישרתם. מעליה יושבים הכללים שלכם, ואפשר לבדוק אותם בתצוגה חיה לפני שלקוח רואה.
-
אבטחת מידע ללא פשרות
אחסון בישראל, הצפנה, בקרת גישה והפרדה מלאה בין לקוחות, עם גיבוי יומי.
נספח אבטחה -
המידע נשאר שלכם
הוא לא נמכר ולא משמש לאימון מודלים. ביום שתרצו ללכת אפשר לייצא הכול או למחוק הכול.
נספח DPA
מנוי חודשי בלי חוזה ובלי קנס יציאה - כל מה שסיכמנו יושב בעמוד אחד. תנאי שירות ללקוחות עסקיים
היי, לקוח שאל אותי שאלה שאני לא יודע לענות עליה, מעביר אותה להתייחסותך:
לקוח שואל אם מזרן Grip Pro מתאים גם לפילאטיס ולא רק ליוגה.
מה לענות לו?
כן, מתאים מצוין
19:17העברתי את התשובה ללקוח. שמרתי אותה - בפעם הבאה כבר אדע לבד.
הסיכום היומי שלך מוכן לצפייה
כמה כסף הסוכן הכניס, וכמה שעות עבודה הוא חסך - בשקל ובשעה.
החליקו לצדדים למסך אחר
הסוכן עונה.
הצוות נכנס רק כשצריך.
מאחורי הסוכן יש מערכת שלמה - ולא עוד לשונית בטלפון של מישהו. כל שיחה, לקוח, ליד ומשימה במקום אחד, גם כשהצוות גדל.
תיבה אחת לכל הערוצים
וואטסאפ, אינסטגרם, מסנג׳ר, אתר וטלפון - בשרשור אחד לכל לקוח.
כרטיס לקוח מלא
היסטוריית שיחות, הזמנות, לידים ומקור ההגעה. בלי לחפש בשלוש מערכות.
הסלמה לנציג אנושי
הסוכן יודע מתי לעצור, מעביר את ההקשר המלא, ואתם ממשיכים מאותה נקודה.
לידים ומשימות
כל פנייה שדורשת המשך הופכת למשימה עם אחראי ותאריך - לא להודעה שנשכחת.
תהליכים אוטומטיים
תזכורות, מעקב אחרי הזמנה, החזרת עגלות נטושות וקמפיינים יוצאים.
דוח תובנות יומי
מה לקוחות ביקשו ולא קיבלו, ומה שווה לתקן קודם - עם המלצות לביצוע.
איפה אנחנו באמת שונים.
סוכן שעונה 24/7 בוואטסאפ, באינסטגרם, במסנג׳ר, באתר ובטלפון - מוכר, נותן שירות ומתאם פגישות - את זה כולם מבטיחים. הנה מה שלא תמצאו אצל אף אחד אחר:
אומרים לו פעם אחת. הוא זוכר לתמיד.
״מעכשיו סוגרים בשישי ב-13:00״ - והידע מתעדכן. ומה שהוא לא יודע הוא לא ממציא: הוא שואל אתכם, עונה ללקוח, ובפעם הבאה כבר יודע לבד.
מאותה שיחה גם מנהלים הכול - לידים, פגישות ונתונים - בלי להיכנס למערכת.
היי, לקוח שאל אותי שאלה שאני לא יודע לענות עליה, מעביר אותה להתייחסותך:
לקוח שואל אם מזרן Grip Pro מתאים גם לפילאטיס ולא רק ליוגה.
מה לענות לו?
כן, מתאים מצוין
19:17העברתי את התשובה ללקוח. שמרתי אותה - בפעם הבאה כבר אדע לבד.
הסיכום היומי שלך מוכן לצפייה
שיחת וואטסאפ אמיתית: הסוכן שואל, אתם עונים, והוא לומד
אנליטיקס אומר מה קרה. הצ׳אט אומר למה.
הצ׳אט הוא המקום היחיד שבו הלקוח מנסח בעצמו מה הוא רוצה. הסוכן קורא את כל שיחות אתמול ומסכם: מה ביקשו ולא קיבלו, איפה היססו, ועל מה הוא לא ידע לענות.
וזו לא רשימת ממצאים - כל בוקר מגיעות המלצות לביצוע, לפי כמה כסף כל אחת שווה.
דוח התובנות היומי - ממצאים והמלצות לביצוע
בחודש השישי הוא לא הסוכן של החודש הראשון.
כל שיחה נכנסת ללולאה: מתויגת, מנותחת, נלמדת. השאלות שחזרו, התשובות שעבדו והתיקונים שנתתם - מחדדים את ההקשר העסקי שלכם בלייב. לא בפרויקט הטמעה רבעוני.
והידע הזה נייד: הוא יושב בשכבת הקשר אחת (CML) שאפשר לייצא ולחבר אליה כל סוכן - גם כזה שאינו שלנו. משלמים לנו על המערכת שבונה אותו, לא עליו.
עוד על CMLהלולאה: איך כל שיחה מחדדת את ההקשר העסקי
מהרשמה לסוכן חי - בחמש דקות.
בלי קוד, בלי חודשי הטמעה, ובלי מספר וואטסאפ ייעודי.
מחברים
אתר, מסמכים, יומן, CRM. Async לומד את העסק שלכם בדקות.
מתאימים
בוחרים טון, גבולות ומה הסוכן מורשה לעשות. בלי קוד.
משיקים
וואטסאפ, אינסטגרם, מסנג׳ר, אתר, מייל או טלפון. תוך 5–10 דקות הסוכן באוויר - אפשר אפילו על מספר הוואטסאפ שלנו, בלי מספר ייעודי.
הסוכן שהוטמע באתר המכולה מתפקד בצורה מצוינת, מעניק ללקוחות מענה מהיר, מקצועי וברור וחוסך לחברה זמן עבודה יקר. הוא משפר משמעותית את חוויית השירות ומאפשר לנו לתת מענה גם בשעות שבהן הצוות אינו זמין. מגיעה מילה טובה לחברה שהטמיעה את המערכת וליוותה את התהליך במקצועיות, בסבלנות ובהתאמה מדויקת לצרכים שלנו. חשוב לציין את צוות ההטמעה שהיה אדיב ובעל סבלנות. תודה רבה לכם.
בני שביט המכולה קיבלנו שירות מקצועי, מהיר ואיכותי בהטמעת בוט/סוכן אוטומטי כמענה ללקוחות שלנו. עם חשיבה יצירתית והבנה מצוינת של הצרכים שלנו. העבודה הייתה מדויקת, זמינה ועם הרבה יוזמה לאורך כל הדרך. ממליץ בחום לכל עסק שרוצה להטמיע פתרונות AI בצורה חכמה ויעילה.
גידי כהן קל בקרב אני שנים באיקומרס. הקמתי מותגים, מכרתי מותגים, והיו לי צ׳אטבוטים כאלה ואחרים באתרים שלי - זה לא מתקרב למה שקרה פה השבוע.
We tested a lot of AI support tools before we picked Async. It runs our customer support end to end, on WhatsApp and on the website chat. The AI answers the way our human team did. Embedding and training it took very little work, and it keeps learning from every conversation, so it is better from one conversation to the next. The reporting is the part I did not expect: you actually open it, and it tells you what to fix. The team is responsive and stayed involved after setup. Highly recommended. This is one of the few real AI tools I have encountered to date.
בועז מנכ״ל, Seacret שירות מדהים, תמיד מנסים לשפר ולתת עוד ערך, זמני תגובה 0. באמת חברה שכייף לעבוד איתה. סופר מקצועית, סופר שם, קשובים באמת ובאים מתוך רצון אמיתי לשיפור חווית הלקוחות שלנו.
נעמה טל מנהלת מחלקת דיגיטל, סינמה סיטי מאז שהטמענו את המערכת של Async באתר מטהרי האוויר של שארפ ואתר שארפ ישראל, הצ׳אט באתר הפך מכלי שנותן מענה בסיסי לכלי שירות ומכירה אמיתי. המערכת מצליחה להבין את הצורך של הלקוח, להמליץ על המוצר המתאים ולתת מענה מהיר ומדויק גם כשאין נציג זמין. בנוסף, הסיכומים והתובנות שאנחנו מקבלים עוזרים לנו להבין טוב יותר את הלקוחות ולשפר באופן שוטף את חוויית השירות והמכירה.
עדן בצ׳מן עפג׳ין מנהלת דיגיטל ושיווק, ראלקו אני רוצה להמליץ באופן חם מאוד על המערכת וספציפית על אמיר ונדב, מערכת מעולה, נוחה לעבודה, קלה לשיפור והתאמה. שירות מהיר, אמין, מקצועי ויעיל. משדרג כל עסק והתנהלות, מומלץ בחום !
יובל וייסמן מנכ״ל, מיקסטה קוקטיילס אם גם לכם מטא החליטו יום אחד לנתק את סוכן ה-AI בווטסאפ ביזנס בלי להזהיר - זה בשבילכם. אחרי שלקחו לי אותו, החזרה לעבודה ידנית מול הלקוחות היה סיוט כמעט בלתי אפשרי. מצאתי את עצמי מול עומס מטורף, עד שהגעתי לסוכן ה-AI של חברת Async - וזה פשוט עולם אחר! • התקנה קלה ומהירה: קל בטירוף להרים אותו באוויר. • אימון קצר של כמה ימים: תוך זמן קצר מאוד הוא כבר היה מוכן לצאת לדרך. • עובד 24/7 בלי להתעייף: עונה ללקוחות במקצועיות, באדיבות ובסבלנות שיא. • סינון לידים מדויק: חוסך לי המון זמן! הוא מסנן לידים לא רלוונטיים ומעביר לטיפולי רק את מי שבאמת רציני. בקיצור? מדובר בעוזר אישי במחיר מצחיק שעושה עבודה מטורפת ומפנה לי זמן לנהל את העסק. ממליץ בחום! 🙏🔥
רון שדות מנכ״ל ובעלים, שוקטייפ עלינו עם הסוכן של Async לפני פחות מחודש, והחוויה עד עכשיו מצוינת. ההטמעה הייתה מהירה ופשוטה, והצוות היה זמין לאורך כל הדרך ועזר לנו עם ההתקנות, ההתאמות וגם עם כמה בקשות אישיות שהיו לנו. המוצר עצמו מאוד נוח לעבודה, וגם תהליך האימון של הסוכן ברור, יעיל וקל לתפעול. כבר בתקופה הקצרה הזו התחלנו לראות גם מכירות ישירות וגם מכירות שמושפעות מהשיחות עם הסוכן. מעבר לצד המכירתי, יש גם ערך תפעולי משמעותי. בכל יום אנחנו מקבלים דוח תובנות שעוזר לנו להבין טוב יותר מה הלקוחות שואלים, איפה יש חסמים ומה אפשר לשפר בעסק. ממליצה בחום.
יהלי בורוכוב מנהלת אתר, מקופלת הגעתי לחברת Async לאחר שכבר התנסיתי במספר מערכות חכמות בעבר, וכבר בשלב האפיון הראשוני הבנתי שמדובר במקצוענים ברמה הגבוהה ביותר. למחרת בלבד הבוט החכם כבר התחיל לעבוד בצורה מושלמת, וכבר באותו היום ראינו סגירה של עסקאות בפועל. זו לא עוד חברה - זו החברה. אין ספק שזכינו. יישר כוח לצוות Async - לנדב, אמיר ואורן - על מענה, שירות ומקצועיות יוצאי דופן!
אפי תוהמי אפקטיב בוט בוואטסאפ שבאמת מבין איקומרס, עם יכולות-על - ומצד שני, שליטה מלאה בידיים של בעלי האתר. אתה יודע בדיוק מה הבוט אומר ללקוחות שלך, ואין שום סיכון שהוא יגבב שטויות. ממש ממליץ.
שלום מושקוביץ מתנה קסומה חייב להגיד לכם בתור אחד שניסה כמה מערכות הרמתם פה מערכת שהיא ברמה אחרת מכל מה שיש בשוק🔥
דור לגעת באור אנחנו עובדים עם מערכת async תקופה וממש מרוצים. מדובר בתוסף שמוריד את כמות העבודה של הצוות מול לקוחות ונותן מענה מקצועי בצורה טובה בהתאם למידע שהוא מקבל מהאתר שלנו. בהיותנו חנות מיקצועית המידע הזה חשוב ללקוחות וגזל מהעובדים לפני כן זמן רב בהדרכה והסברים. היכולת לעקוב אחר הפעילות של הסוכן וגם ללמד אותו את הדברים הנדרשים באופן עצמאי וקל סייע מאוד בהטמעת המערכת אצלנו ובנוסף צוות async סייע בסבלנות ובמהירות בכל בעיה שנתקלנו. ממליץ מאוד למי שמחפש עזרה וסיוע בסגירת הזמנות בכל שעות היום והלילה ללא צורך בכח אדם נוסף.
ליאור בעלים, מאי ארט המערכת פשוט חסכה לי תקן של עובד ועושה עבודה מדהימה. היא עונה על כל השאלות של הלקוחות בצורה מעולה, והחלק הכי טוב היא ממש מצליחה לסגור מכירות בעצמה. ממליץ בחום לכל בעל עסק שרוצה לייעל את הפעילות שלו
הראל אדיב בעלים, Tic Tac Jewelry מתחבר למה
שכבר יש לכם.
בכמה קליקים מלוח הבקרה - בלי להחליף כלים ובלי פיתוח.
פשוט. שקוף. בלי הפתעות.
חודש ראשון על חשבוננו.
async simple
async simpleיוצאים לדרך תוך דקות, בלי קוד. סוכן AI שעונה, מוכר ומתאם - על המספר שלנו, בלי הקמה מורכבת.
- סוכן AI בוואטסאפ, באינסטגרם, במסנג׳ר ובאתר
- עוזר אישי בוואטסאפ
- כל האינטגרציות הנפוצות
- הקמה עצמית תוך דקות
- תמיכה במייל
מתאים ל-
async complex
async complexפתרון שנבנה סביב העסק שלכם - אפיון, אינטגרציות מתקדמות, SLA וליווי הטמעה מלא מהיום הראשון.
- אפיון ופיתוח ייעודי
- אינטגרציות מותאמות
- SLA ואבטחה ארגונית
- הטמעה מלווה
- מנהל לקוח אישי
מתאים ל-
מה ההבדל בין async simple לבין async complex?
simple הוא מסלול self-service - הקמה עצמית תוך דקות, מחיר קבוע לחודש. complex הוא פתרון מותאם אישית שכולל אפיון, אינטגרציות מורכבות, SLA וליווי הטמעה - המחיר נקבע לפי הצרכים.
מה כולל החודש הראשון החינמי?
גישה מלאה לכל יכולות המסלול שבחרתם, ללא הגבלה. לא צריך כרטיס אשראי, ואין התחייבות.
יש חוזה מחייב?
לא. simple הוא מנוי חודשי שניתן לביטול בכל עת. complex כולל הסכם שירות שנקבע בהתאם להיקף הפרויקט.
אפשר לשנות חבילה בכל עת?
כן. ניתן לשדרג, להוריד או לעבור בין מסלולים בכל זמן.
איך מתמחר async complex?
המחיר נקבע לפי היקף הפרויקט - מספר הסוכנים, האינטגרציות, ורמת הליווי. אנחנו מכינים הצעה אישית אחרי שיחת אפיון.
העסק שלכם.
בטייס אוטומטי.
הקמה עצמית תוך דקות על הנתונים האמיתיים של העסק שלכם. החודש הראשון עלינו.