הצהרת נגישות

במסגרת הנגשת האתר והמערכת בוצעו או יבוצעו, לפי העניין, התאמות שמטרתן לאפשר שימוש נוח יותר, לרבות:

• מבנה עמודים ברור והיררכי;
• שימוש בכותרות ותתי-כותרות;
• התאמה לגלישה ממכשירים ניידים;
• אפשרות ניווט באמצעות מקלדת, ככל שהדבר נתמך ברכיבי האתר;
• שמירה על ניגודיות צבעים סבירה בין טקסט לרקע;
• טקסטים ברורים וקריאים;
• הוספת טקסט חלופי לתמונות מהותיות, ככל שנדרש;
• שימוש בקישורים וכפתורים ברורים;
• התאמה בסיסית לקוראי מסך, ככל שהדבר בשליטתנו;
• הימנעות משימוש מיותר בתנועה, הבהובים או אלמנטים שעלולים להקשות על השימוש.

אתרי אינטרנט ואפליקציות שמספקים שירות לציבור בישראל או מידע על שירות כזה נדרשים להיות נגישים לאנשים עם מוגבלות, וההתאמות נועדו לאפשר שימוש נגיש ככל הניתן למגוון סוגי מוגבלויות.

האתר והמערכת מיועדים לעמוד, ככל הניתן, בדרישות תקן ישראלי 5568 לנגישות תכנים באינטרנט, המבוסס על הנחיות WCAG, ברמת התאמה AA, בכפוף למגבלות טכנולוגיות, רכיבי צד שלישי ואזורים שעדיין נמצאים בפיתוח או בבדיקה.

הצהרת נגישות זו חלה על:

• אתר async.co.il;
• מערכת d.async.co.il;
• עמודי נחיתה המופעלים על ידי Async;
• עמודי תשלום המופעלים על ידי Async;
• טפסי יצירת קשר, הרשמה או onboarding הנמצאים בשליטת Async.

הצהרה זו אינה חלה בהכרח על אתרים, מערכות, קישורים, עמודים, מסמכים או שירותים של צדדים שלישיים שאינם בשליטתנו.

למרות מאמצינו להנגיש את האתר והמערכת, ייתכן שחלק מהאזורים, הרכיבים או התכנים עדיין אינם מונגשים באופן מלא.

מגבלות אפשריות עשויות לכלול:

• רכיבי צד שלישי שאינם בשליטתנו המלאה;
• חיבורי WhatsApp, Meta, מערכות סליקה, יומנים, CRM או מערכות חיצוניות אחרות;
• מסמכים, קבצים או תכנים שהועלו על ידי לקוחות עסקיים;
• תכנים שנוצרו באופן אוטומטי או באמצעות AI;
• עמודים או פיצ'רים חדשים שעדיין נמצאים בפיתוח;
• אזורים במערכת d.async.co.il שטרם עברו בדיקת נגישות מלאה;
• תקלות נקודתיות בדפדפנים, מכשירים או טכנולוגיות מסייעות מסוימות.

אנו פועלים לאיתור ותיקון בעיות נגישות ככל שהן מתגלות, ונשמח לקבל פנייה במקרה של קושי.

חלק מהשירותים שלנו עשויים להתבסס על רכיבים, תוספים, מערכות או שירותים של צדדים שלישיים, כגון:

• WhatsApp / Meta;
• Google;
• ספקי סליקה;
• מערכות CRM;
• מערכות יומן;
• כלי אנליטיקה;
• שירותי AI;
• שירותי טפסים או אוטומציה.

ייתכן שלחלק מרכיבים אלה קיימות מגבלות נגישות שאינן בשליטת Async. עם זאת, ככל שניתן, אנו פועלים לבחור כלים ושירותים שתומכים בשימוש נגיש ולספק חלופה או מענה במקרה של קושי.

אם נתקלת בקושי בשימוש באתר, במערכת, בעמוד תשלום, בטופס או בכל שירות דיגיטלי אחר של Async, נשמח שתפנה/י אלינו כדי שנוכל לבדוק ולטפל בנושא.

בעת הפנייה מומלץ לציין:

• כתובת העמוד או המסך שבו נתקלת בקושי;
• תיאור הבעיה;
• סוג המכשיר והדפדפן;
• האם נעשה שימוש בטכנולוגיה מסייעת, כגון קורא מסך;
• פרטי קשר לחזרה.

לפניות בנושא נגישות ניתן לפנות אל:

Async פועלת בעיקר במתכונת דיגיטלית ואינה מקבלת קהל במשרדים באופן שוטף.

ככל שתתקיים פגישה פיזית או קבלת קהל בתיאום מראש, ניתן לפנות אלינו מראש בנושא צרכי נגישות, ואנו נעשה מאמץ סביר לספק מענה מתאים בהתאם לנסיבות ולדין.

אנו עשויים לעדכן הצהרה זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי באתר, במערכת, בשירותים, בתקנות, בבדיקות נגישות או בפניות משתמשים.

תאריך עדכון אחרון: 28 במאי 2026.